Trois blocs, zéro surprise

Faites vérifier votre compte chez Zorionbet Casino

Nous contrôlons votre identité parce que notre licence l'exige, et cette étape prend en général 18 heures.

Licence Anjouan offshoreLicence ALSI-698741 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, audité par Gaming Laboratories International

Aperçu KYC

Ce que la vérification vous débloque

Chez nous, chaque joueur passe par cette étape : c'est la contrepartie d'un retrait versé sans blocage.

Qui contrôle

Zorionbet Casino LLC

Licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-698741

Durée du contrôle

18 heures

Moment obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Vos questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Du premier coup

Pourquoi mon dossier revient-il incomplet ?

La crainte d'un dossier refusé pour une photo floue disparaît quand chaque pièce est cadrée comme il faut.

Zone vérification

Dans votre espace client, ouvrez la zone de vérification et regardez la liste des pièces demandées. Chaque ligne indique le format attendu, ce qui évite d'envoyer un doublon.

Le premier envoi groupé

Les trois premières pièces partent ensemble : identité, domicile et moyen de paiement. Photographiez la page entière, à plat, sans reflet ni doigt sur le texte.

Carte et titulaire

Pour la preuve de paiement, montrez la carte ou le portefeuille avec le nom du titulaire lisible, en masquant le numéro central. Une capture partielle du seul logo ne suffit pas.

Ce qu'il faut conserver

Après l'envoi, l'équipe vous répond sous 18 heures par e-mail. Gardez vos fichiers d'origine : une seule pièce à corriger suffit souvent, sans tout renvoyer.

Preuves

Les papiers qui ouvrent votre retrait

Vous saurez à l'avance ce que chaque pièce confirme, et sous quel angle la photographier.

Pièce d'identité

ConfirmeNom, visage et date de naissance

Doit montrerRecto et verso nets, quatre angles visibles

Justificatif de domicile

ConfirmeAdresse déclarée à l'inscription

Doit montrerNom, adresse et date de moins de trois mois

Preuve de moyen de paiement

ConfirmeTitulaire du compte utilisé

Doit montrerNom lisible, numéro central masqué

Votre dossier revient : voici pourquoi

Une photo nette du premier coup. Le contrôleur doit voir les quatre bords, le numéro et la photo sans reflet ni doigt posé sur la surface. Reprenez la photo sur un fond sombre, à la lumière du jour Vérifiez que les quatre angles apparaissent

Avant l'envoi, après vérification. L'adresse, le nom ou la date de naissance du justificatif doivent reprendre ceux du profil, même pour une différence de forme. Comparez les données du profil et du papier côte à côte Écrivez à [email protected] pour une correction

Justificatif de domicile périmé. Un justificatif de domicile trop ancien ne prouve plus votre adresse actuelle, le contrôleur le classe donc sans suite. Envoyez une facture récente, moins de trois mois Choisissez énergie, eau ou télécom à votre nom

D'où viennent les sommes que vous misez

Dès qu'un enjeu dépasse votre profil habituel, la licence ALSI-698741 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority impose ce contrôle anti-blanchiment, et la démarche reste une formalité de routine : on ne vous soupçonne pas, on documente comme pour chaque joueur.

Selon votre situation, une ou deux de ces pièces suffisent le plus souvent.

Bulletins de salaire des trois derniers mois
Relevé d'épargne ou de compte-titres
Contrat de vente d'un bien
Acte de succession ou de donation
Justificatif de gain à un jeu

Déclencheurs

Anticipez les quatre déclencheurs

Zorionbet Casino ouvre le contrôle à des moments précis, et vous les reconnaîtrez ici avant d'y être.

Gagner du temps sur le relèvement

Relever votre plafond de dépôt change votre profil de jeu : la licence impose alors de confirmer votre identité et vos ressources.

Déposer vite, retirer après contrôle

Avant le premier versement sortant, la licence exige un compte vérifié ; pièce, justificatif de domicile et preuve de paiement sont contrôlés.

Écart entre profil et pièces

Une divergence entre le profil et les documents transmis relance le dossier, et le contrôleur redemande une pièce conforme.

Vous changez de moyen de paiement

Ajouter un moyen de paiement amène sa vérification, pour confirmer que le titulaire est bien la personne du compte.

Sept éclaircissements

Réponses courtes sur le contrôle d'identité

Utile au moment où un document bloque votre retrait et que vous cherchez une réponse rapide.

Mon justificatif a été rejeté, que dois-je envoyer maintenant ?+

Le refus vient presque toujours d'une photo floue, d'un coin coupé ou d'un document périmé. Reprenez le cliché à plat, avec les quatre bords visibles, puis renvoyez le fichier. L'équipe de vérification vous répond à [email protected] et traite le nouvel envoi sous 18 heures.

À quel moment dois-je prouver mon identité ?+

La licence impose le contrôle au plus tard avant votre premier retrait. Zorionbet Casino peut aussi le demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt. Prévoyez donc vos trois documents avant de lancer une demande de paiement.

Sous quelle autorité le casino est-il enregistré ?+

Zorionbet Casino LLC détient la licence ALSI-698741, délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority. C'est ce cadre qui impose la vérification des comptes et la surveillance AML. La société est enregistrée sous le numéro 988508.

Pourquoi me demande-t-on d'où vient mon argent ?+

Ce contrôle découle de la licence AML et vise tous les joueurs, pas seulement vous. Il sert à écarter les fonds d'origine illicite, sans jamais vous soupçonner. Votre preuve de moyen de paiement est alors la pièce la plus utile, et l'équipe vous indique la suite par e-mail.

Mes documents restent-ils valables pour toujours ?+

Non : une pièce d'identité périmée ou un justificatif de domicile ancien doit être renvoyé. Un compte actif peut aussi être recontrôlé plus tard. Le plus simple reste de garder vos fichiers prêts et à jour.

Je peux envoyer les photos depuis mon téléphone ?+

Oui, l'envoi depuis un téléphone fonctionne très bien, à condition de photographier les documents à plat et en pleine lumière. Évitez les captures d'écran et les reflets. Un fichier lisible passe plus vite entre les mains de l'équipe.

Que faire si mon nom ne correspond plus à ma pièce ?+

Signalez la différence à l'équipe de vérification avant tout nouveau retrait. Une pièce d'identité à jour suffit à aligner votre profil sur votre nom réel. Un message à [email protected] lance la mise à jour.